Moyens de paiement
Afin de faciliter votre commande, plusieurs moyens de paiement sont proposés au moment de la validation de votre achat.
Après confirmation du paiement, votre commande entre dans notre processus de traitement et est préparée selon les informations indiquées lors de la commande.
Une commande doit être réglée afin de pouvoir être traitée.
Validation du paiement et de la commande
Après avoir passé votre commande, nous vous invitons à vérifier les informations saisies ainsi que les données nécessaires au paiement.
Une fois le paiement confirmé :
votre commande est enregistrée ;
le traitement de la commande peut commencer ;
les modalités de préparation et de livraison sont organisées sur la base des informations communiquées.
Si le paiement n'aboutit pas, la commande peut ne pas être validée.
En cas de difficulté, nous vous invitons à vérifier les informations de paiement ou à contacter notre service client.
Moyens de paiement acceptés
Nous acceptons actuellement les moyens de paiement suivants :
Visa ;
Mastercard ;
American Express ;
JCB ;
Discover ;
Diners Club.
Les moyens de paiement effectivement disponibles sont indiqués sur la page de validation de la commande.
Utilisation des informations de paiement
Lors du paiement, veuillez vous assurer que les informations saisies sont exactes et complètes.
Les informations nécessaires au paiement sont traitées dans le cadre de la réalisation de la commande et conformément aux règles applicables en matière de protection des données personnelles.
Nous ne vous demanderons pas de transmettre les informations complètes de votre carte bancaire par e-mail ou par un autre moyen de communication qui ne serait pas destiné au paiement.
En cas d'échec du paiement
Si vous ne parvenez pas à finaliser votre paiement, plusieurs situations peuvent notamment être à l'origine du problème :
le paiement n'a pas été accepté ;
la transaction a été refusée par l'établissement concerné ;
une difficulté technique est survenue lors du paiement.
Dans ce cas, nous vous recommandons :
de vérifier les informations saisies ;
de renouveler l'opération de paiement lorsque cela est possible ;
de contacter notre service client si la difficulté persiste.
Nous pourrons alors vérifier l'état de votre commande et vous indiquer les informations nécessaires à la poursuite de votre demande.
Besoin d'assistance ?
Pour toute question concernant un paiement, une commande ou son statut, vous pouvez nous contacter :
E-mail : care@sarimerin.com
Téléphone : +81 (801) 460 36 60 60
Horaires du service client :
Du lundi au vendredi
09h00–12h00
14h00–18h00
Informations relatives au site
Nom : Sarimerin
Site : sarimerin.com
Zone de livraison : France entière
Adresse :
006, 2-11-9 Nozaki, Mitaka-shi, Tokyo-to, 181-0014, Japan