Mentions légales
Bienvenue sur le site Sarimerin.
La présente page a pour objectif de fournir aux utilisateurs de sarimerin.com les informations relatives au fonctionnement du site, aux conditions d’utilisation ainsi qu’aux responsabilités liées à son utilisation.
Nous souhaitons proposer une information claire et transparente afin de permettre aux consommateurs de comprendre les services proposés, les moyens de contact disponibles ainsi que les règles applicables lors de l’utilisation du site.
Le présent site propose aux consommateurs en France un service de vente en ligne de meubles pour chambre, salon et extérieur.
1. Présentation du site
Sarimerin est un site proposant la présentation et la vente en ligne de produits d’ameublement.
Les consommateurs peuvent notamment utiliser le site pour :
consulter les informations relatives aux meubles proposés ;
découvrir les caractéristiques des produits ;
effectuer une commande ;
bénéficier des services liés au suivi de commande, à la livraison et au service après-vente.
Adresse du site :
sarimerin.com
Zone de livraison :
France entière.
2. Informations relatives au site
Nom du site :
Sarimerin
Adresse du site :
sarimerin.com
Catégories de produits :
meubles de chambre ;
meubles de salon ;
meubles de jardin et d’extérieur.
Adresse de contact :
006, 2-11-9 Nozaki, Mitaka-shi, Tokyo-to, 181-0014, Japan
E-mail :
care@sarimerin.com
Téléphone :
+81 (801) 460 36 60 60
Horaires du service client :
Du lundi au vendredi :
09h00 - 12h00 ;
14h00 - 18h00.
3. Contact et service client
Pour toute question concernant les produits, une commande, la livraison ou le service après-vente, les utilisateurs peuvent nous contacter par e-mail ou par téléphone.
Afin de faciliter le traitement de votre demande, nous vous recommandons d’indiquer, lorsque cela est applicable :
votre numéro de commande ;
votre nom ;
les informations relatives au produit concerné ;
une description précise de votre demande.
Nous examinerons votre demande et vous communiquerons les informations ou les modalités de traitement adaptées à votre situation.
4. Utilisation du site et responsabilités de l’utilisateur
L’utilisateur s’engage à utiliser le site conformément aux lois et réglementations applicables ainsi qu’aux règles normales d’utilisation du site.
Lorsqu’il transmet des informations personnelles, passe une commande ou contacte notre service client, l’utilisateur doit fournir des informations exactes, complètes et à jour.
Lorsque des fonctionnalités de compte personnel sont proposées, l’utilisateur est responsable de la protection de ses informations de connexion et doit éviter toute utilisation non autorisée de son compte.
Il est notamment interdit :
de perturber le fonctionnement normal du site ;
de compromettre la sécurité du site ;
d’utiliser les contenus du site à des fins commerciales sans autorisation préalable.
5. Informations relatives aux produits
Nous veillons à présenter des informations claires et actualisées concernant les produits disponibles sur le site.
Les photographies, descriptions, dimensions et autres éléments présentés sur les pages produits ont pour objectif d’aider les consommateurs à comprendre les caractéristiques des articles proposés.
En raison des différences possibles liées aux équipements d’affichage, aux conditions techniques ou aux caractéristiques de fabrication, certains éléments peuvent présenter des variations raisonnables entre la présentation en ligne et le produit reçu.
Avant toute commande, les consommateurs peuvent nous contacter afin d’obtenir des informations complémentaires sur un produit.
6. Contenus du site et propriété intellectuelle
Les textes, images, éléments graphiques, structure des pages, contenus de marque et autres éléments présents sur le site sont protégés par les dispositions légales applicables.
Sauf autorisation préalable, il est interdit :
de copier les contenus du site ;
de modifier ou diffuser les informations présentes sur le site ;
d’utiliser les contenus à des fins commerciales.
Les utilisateurs peuvent consulter et utiliser les informations disponibles sur le site dans le cadre d’une navigation normale et d’un achat de produits.
7. Fonctionnement du site et responsabilité
Nous mettons en œuvre des moyens raisonnables afin de maintenir l’exactitude des informations publiées et de permettre un accès normal au site.
Toutefois, l’utilisation d’Internet peut être affectée par différents facteurs externes, tels que les problèmes de connexion, les opérations de maintenance, les contraintes techniques ou d’autres événements indépendants de notre contrôle.
Dans ces situations, nous traiterons les éventuelles difficultés conformément aux dispositions légales applicables et prendrons les mesures raisonnables nécessaires.
8. Services tiers et liens externes
Afin d’assurer le fonctionnement du site, le traitement des commandes, les paiements, la livraison ou certains services associés, le site peut utiliser des services fournis par des tiers.
Certaines pages peuvent également contenir des liens vers des sites externes.
Ces sites tiers sont exploités de manière indépendante et peuvent appliquer leurs propres conditions d’utilisation ainsi que leurs propres politiques de confidentialité.
Les utilisateurs sont invités à consulter les règles applicables lorsqu’ils accèdent à ces sites externes.
9. Protection des données personnelles
Nous accordons une attention particulière à la protection des données personnelles de nos utilisateurs.
Les informations relatives à la collecte, à l’utilisation, à la conservation des données personnelles ainsi qu’aux droits dont disposent les utilisateurs sont détaillées dans notre :
Les données personnelles sont traitées uniquement lorsque cela est nécessaire pour assurer le fonctionnement du site, gérer les commandes, répondre aux demandes des utilisateurs ou respecter nos obligations légales.
10. Droit applicable
La présente notice légale s’applique à l’utilisation du site et aux services proposés sur celui-ci.
Les services fournis ainsi que la protection des droits des consommateurs sont soumis aux dispositions légales applicables.
Les consommateurs situés en France bénéficient des protections prévues par les réglementations françaises et européennes applicables en matière de protection des consommateurs.
Les conditions relatives aux commandes, aux livraisons, aux retours et aux remboursements sont également précisées dans les pages dédiées du site :
Conditions Générales de Vente (CGV)
Politique de retour et de remboursement
Politique d’annulation des commandes
11. Nous contacter
Pour toute question concernant le site, les produits ou les services proposés, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :
Sarimerin
Adresse :
006, 2-11-9 Nozaki, Mitaka-shi, Tokyo-to, 181-0014, Japan
E-mail :
care@sarimerin.com
Téléphone :
+81 (801) 460 36 60 60
Horaires du service client :
Du lundi au vendredi :
09h00 - 12h00 ;
14h00 - 18h00.